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新供应VS新需求:下沉市场教培千亿级需求要如何满足?

来源: 百家云2020-11-12 18:05:54

本文为百家云双师课堂原创,图片来自“Unsplash”


受疫情影响,今年春节后大量线下教培机构面临停课、倒闭的生存之忧。而这样的关停潮,落到教育资源本身相对稀缺的下沉市场无疑雪中加霜。

“孩子初三了,想给他报名一个好的辅导班,但是县城里有名的机构太火根本报不上名,小区附近的几家辅导班,不是倒闭了,就是孩子去上了几节课,成绩一点起色都没有。”

三四线城市这样充满焦虑的家长不在少数。一方面,他们重视孩子教育,在力所能及的范围内为孩子寻找更好的教育资源;另一方面,三四线城市的优质教育资源有限,能接触到的和家长们期望的师资之间存在极大差距。

摆在眼前的:是高质量教学资源的刚需和渴求,与能接触到的优质资源之间的供需矛盾日益突出。在此背景下,哪个产品或企业能提供满足他们需求的教育服务,势必大有所为。

坎坷的在线教育下沉之路

说到满足下沉市场需求,大家第一时间想到的,肯定是疫情期间在线教育公司帮助学生“触网”。虽然在线教育在最短时间内通过互联网把老师带到下沉市场,但教学效果却大打折扣,不如人意。

腾讯发布的《中国在线教育师生教学行为和教学条件研究报告》中提到,超过90%的使用者认为在线教学体验仍需提升。其中家长反馈最多的问题是:

1、画面卡顿,网络连接不畅,操作流程复杂。

2、在线课程,尤其是纯录播课程,互动性弱,没有课堂学习氛围,尤其是低年龄阶段的孩子,缺乏自控力,极有可能上课期间开小差等。

3、课程不太贴合孩子当前学习情况,效果不理想。

的确,在线教育的老师可以传授知识,但却缺乏情感管理和互动。下沉市场的教培行业,除了缺老师,也缺“效果”。

有人有会提到,头部机构如果下沉,是否就能提供满意的教学服务呢?事实上,近年来好未来、新东方等都在不断尝试下沉,但由于国内各个省市、地区教育的情况不同,整体情况复杂,成效并不明显。根据iResearch和招商银行研究院的报告显示,新东方在三线及以下城市的教学中心占比为6.34%,好未来仅为 1.35%。

这是因为,2011年新课标实施后,全国不同城市之间、城市与农村之间、甚至同一个城市不同区不同学校的教材和教学进度各不相同,加上由于经济水平、文化特征等因素,各地的学情考情存在极大差异,直播双师“全国都一样”的课程往往会带来一些困扰。

下沉市场最佳方案

曾经《这块屏幕可能改变命运》的文章刷爆朋友圈,也让我们看到技术+教育这枚硬币的两面。科技可以让名师触手可及,让一些成绩好的学生受益匪浅,成绩明显提升;也能让一些乡村学生跟不上直播课程,因为听不懂形成巨大的心理落差。

有没有更好的模式来满足下沉市场旺盛的需求呢?

双师模式来解决“下沉”难题,或许是最好的方案。老师的职能有二,一是传授知识,二是输出情感,给予孩子正向激励、鼓舞,也因此,教室里的那个老师不可替代。

对于下沉市场的中小教培机构来讲,这样的模式可以平衡体验效果和运营成本。对于学生来说,不但能通过双师模式接触到一线名师,还可以通过线下老师来解决本地化差异的学习问题,让课堂氛围和互动有了一定提升。

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